Iniciar Sesión en Carpeta de Salud
¿Ya tienes una cuenta? Te explicamos cómo ingresar de forma segura a tu Carpeta Personal de Salud para consultar tus datos médicos, citas y resultados al instante.
Acceso Directo a tu Carpeta
Puedes acceder directamente desde el portal oficial del Gobierno de Navarra o utilizar la aplicación móvil disponible para Android e iOS.
Opciones de Acceso Disponibles
CIPNA + Contraseña
El método más utilizado por los usuarios. Utiliza tu número CIPNA (Código de Identificación Personal de Navarra) junto con tu contraseña personal.
¿No tienes contraseña? Si es tu primera vez, necesitarás activar tu cuenta primero.
Ver cómo activar tu carpeta →Cl@ve y Certificado Digital
Métodos de identificación oficial del Gobierno de España que proporcionan el máximo nivel de seguridad para el acceso.
Ventaja: Con estos métodos no necesitas crear una contraseña específica para la Carpeta de Salud.
Pasos para Iniciar Sesión
Accede al Portal
Visita el portal oficial de la Carpeta Personal de Salud de Navarra desde tu navegador o app móvil.
Elige tu Método
Selecciona entre CIPNA + contraseña, Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico según tu preferencia.
Introduce Credenciales
Completa el proceso de autenticación siguiendo las instrucciones en pantalla para cada método elegido.
Acceso a la Carpeta de un Menor o Tercero
Si necesitas acceder a la Carpeta de Salud de tu hijo menor de 16 años u otra persona a tu cargo, deberás contar con la autorización adecuada.
Para menores de 16 años:
- Presentar DNI del padre/madre/tutor
- Libro de Familia actualizado
- Solicitud presencial en centro de salud
Para personas dependientes:
- Declaración de guardador de hecho
- Documentación legal correspondiente
- Tramitación en registro oficial
¿Olvidaste tu Contraseña?
Recuperación Online
Si tienes acceso al email y teléfono registrados, puedes recuperar tu contraseña de forma automática.
Recuperación Presencial
Si no puedes recuperar tu contraseña online, deberás acudir presencialmente a solicitar una nueva contraseña temporal.
Importante: La contraseña temporal que recibas deberás cambiarla en tu primer acceso por una permanente.
Consejos de Seguridad
Contraseña Segura
Combina mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Cámbiala periódicamente.
Cerrar Sesión
Siempre cierra sesión al terminar, especialmente en dispositivos compartidos.
No Compartir
Nunca compartas tus credenciales con terceros ni las guardes en navegadores públicos.
Conexión Segura
Evita acceder desde redes WiFi públicas. Usa conexiones seguras y verificadas.
Actividad Sospechosa
Si detectas accesos no autorizados, cambia inmediatamente tu contraseña.
Mantén Actualizado
Usa navegadores actualizados y mantén tu dispositivo con las últimas actualizaciones.
¿Qué Puedes Hacer Después de Acceder?
Pedir Cita Médica
Solicita, modifica o cancela tus citas médicas de forma rápida y sencilla desde tu carpeta personal.
Ver guía completa →Consultar Análisis
Revisa tus resultados de análisis, pruebas diagnósticas e informes médicos al momento de estar disponibles.
Aprende cómo consultar →Certificado COVID
Descarga tu Certificado COVID Digital con información de vacunación, pruebas y recuperación.
Obtener certificado →Preguntas Frecuentes sobre el Acceso
Sí, puedes acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet: ordenador, tablet o móvil. La plataforma es completamente responsive y se adapta a todos los tamaños de pantalla.
Tu número CIPNA aparece en tu tarjeta sanitaria. Si no la tienes disponible, puedes consultarlo en tu centro de salud presentando tu DNI, o utilizar métodos alternativos como Cl@ve o certificado digital.
Sí, tanto la versión web móvil como la aplicación oficial utilizan las mismas medidas de seguridad que la versión de escritorio. Recomendamos usar la app oficial para mayor comodidad y funcionalidades adicionales.
No, la Carpeta Personal de Salud está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Puedes acceder en cualquier momento que necesites consultar tu información médica.
¿Necesitas Más Ayuda?
Si aún tienes dudas sobre cómo acceder a tu Carpeta de Salud o necesitas ayuda con otros aspectos del sistema sanitario de Navarra, explora nuestras guías detalladas.