Cómo Activar tu
Carpeta Personal de Salud
Te explicamos paso a paso cómo registrarte en el servicio Carpeta de Salud Navarra para acceder a tus datos médicos de forma online, segura y gratuita.
Requisitos para Activar tu Cuenta
Para darte de alta en la Carpeta de Salud Navarra necesitas cumplir algunos requisitos básicos. Aquí te explicamos qué necesitas tener preparado antes de iniciar el proceso.
Requisitos Personales
- Tener 16 años o más (si eres menor, tu representante legal puede activarla)
- Tarjeta Sanitaria vigente con tu número CIPNA
- DNI o NIE válido para identificación
Datos de Contacto
- Correo electrónico personal y activo
- Teléfono móvil para recibir códigos de verificación
- Acceso a internet desde ordenador o móvil
¿Qué es el CIPNA?
El CIPNA (Código de Identificación Personal de Navarra) es el número de tu tarjeta sanitaria. Son 8 dígitos que suelen comenzar por 0 y sirven para identificarte en el sistema de salud de Navarra.
¿Y si el usuario es menor de 16 años?
En ese caso, la Carpeta de Salud debe ser activada por su representante legal (padre, madre o tutor) presentando la documentación del menor en el centro de salud correspondiente.
Métodos de Activación
Puedes activar tu Carpeta de Salud de dos formas diferentes. Elige el método que mejor se adapte a tu situación y sigue los pasos detallados.
Activación Online
Con identidad digital
Ideal si ya tienes certificado digital, DNI-e o credenciales Cl@ve
¿Qué necesitas?
- Certificado digital instalado
- DNI electrónico con lector
- Credenciales Cl@ve Permanente
Pasos a seguir:
- 1 Accede a la página oficial de Carpeta Personal de Salud
- 2 Elige la opción de identificación con certificado digital, DNI-e o Cl@ve
- 3 Verifica tu identidad siguiendo los pasos del sistema
- 4 Completa el formulario de registro y crea tu contraseña
Activación Presencial
En tu centro de salud
Para quienes no tienen identidad digital o prefieren hacerlo en persona
¿Qué debes llevar?
- DNI o NIE original
- Tarjeta sanitaria con CIPNA
- Teléfono móvil operativo
Proceso completo:
- 1 Acude a tu centro de salud siempre con la documentación
- 2 Solicita el acceso personal a tu Carpeta de Salud Navarra
- 3 El personal verificará tu identidad y te dará una contraseña temporal
- 4 Accede online con CIPNA + contraseña y crea tu contraseña definitiva
Activación Online: Pasos Detallados
Si no tienes certificado digital pero quieres activarla online con tu CIPNA
Proceso CIPNA + Fecha de Nacimiento
Si no tienes certificado digital, puedes usar tu CIPNA y fecha de nacimiento para solicitar una contraseña de forma online.
Accede al portal oficial
Selecciona CIPNA + Fecha
Elige la opción "CIPNA + Fecha de nacimiento"
Introduce tus datos
CIPNA (8 dígitos) y fecha de nacimiento
Solicita contraseña
Haz clic en "SOLICITAR CONTRASEÑA"
Verifica tu móvil
Introduce tu número de teléfono móvil
Código SMS
Recibirás un código de verificación por SMS
Crea tu contraseña
Introduce el código y crea tu contraseña definitiva
¡Listo!
Ya puedes acceder a tu Carpeta de Salud
Importante sobre el teléfono móvil
Si el móvil introducido no coincide con el existente en la base de datos de la Tarjeta Individual Sanitaria, será necesario acudir presencialmente a una oficina para solicitar la contraseña de acceso.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes durante el proceso de activación
Si no dispones de certificado digital o Cl@ve, puedes obtener Cl@ve de forma gratuita a través del portal oficial clave.gob.es. Mientras tanto, te recomendamos usar la opción presencial en tu centro de salud.
Ver guía completa de acceso →En caso de extravío o no recepción, puedes volver a solicitar la contraseña en el centro de salud presentando tu documentación. También puedes intentar usar la vía de identificación electrónica como alternativa si posteriormente obtienes certificado digital o Cl@ve.
Solo puedes activar la Carpeta de Salud de otra persona en caso de menores de edad o personas a tu cargo, mediante representación legal con la autorización correspondiente. Este trámite debe realizarse de forma presencial en el centro de salud.
La activación online es inmediata una vez completado el proceso. En el caso presencial, podrás acceder a tu carpeta inmediatamente después de recibir la contraseña temporal en el centro de salud. Los datos médicos pueden tardar unas horas en aparecer completamente.
Sí, la activación y uso de la Carpeta Personal de Salud de Navarra es completamente gratuito. Es un servicio público del Gobierno de Navarra para todos los usuarios del sistema sanitario público.
¿Ya tienes tu cuenta activada? ¡Genial!
Ahora puedes acceder a tu Carpeta de Salud y comenzar a utilizar todos los servicios disponibles: consultar análisis, pedir citas médicas, descargar certificados y mucho más.
Próximos Pasos Recomendados
Una vez activada tu carpeta, te recomendamos explorar estas funcionalidades
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